连麦声音异常调试步骤
 

1、先确定是连麦双方中哪一方异常，与多个主播连麦尝试，如：主播和谁连麦都听不到对方声音就是当前主播端问题；

2、右键电脑右下角的小喇叭图标点击打开音量合成器，先看看音量合成器中各个设备是否把QianFanSerVice和主播用的音乐软件禁用了，如果禁用了则取消禁用；




















3、如果是主播连麦听不到对面声音或主播能听到但观众听不到对面声音，则右键电脑右下角的小喇叭图标点击播放设备，修改默认播放设备，修改后重新开播在连麦观察是否正常(有的电脑安装了多个声卡，优先选择正在使用的声卡；有的声卡提供的默认播放设备较多，需要一个个试)；





























4、如果是对面听不到当前主播的声音，则右键电脑右下角的小喇叭图标点击录制设备，修改默认录制设备，修改后重新开播在连麦观察是否正常。
(有的电脑安装了多个声卡，优先选择正在使用的声卡；有些声卡提供的默认录音设备较多，需要一个个试)；


5、如果尝试这些都不管用，很有可能就是声卡问题了，主播可重新配置声卡后联系客服调试。